Hinweis- und Beschwerdeformular

Wir hören zu – für mehr Qualität, Sicherheit und Vertrauen.

Bei Lagom Leben legen wir großen Wert auf Sicherheit, Qualität und gegenseitiges Vertrauen.
Mit diesem Hinweis- und Beschwerdeformular möchten wir Ihnen – ob als Kundin, Kunde oder Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter – die Möglichkeit geben, Rückmeldungen, Verbesserungsvorschläge oder Beschwerden einfach, sicher und auf Wunsch anonym einzureichen.

Wir nehmen alle Hinweise und Beschwerden sehr ernst, insbesondere wenn sie die Qualität unserer Betreuungs- und Entlastungsleistungen, die Sicherheit am Arbeitsplatz oder den Datenschutz betreffen.
Jede Meldung wird vertraulich behandelt, sorgfältig geprüft und – wenn gewünscht – beantworten wir Sie persönlich.

Fragen und Antworten rund um Betreuung und Entlastung

So funktioniert das Formular

  • Sie können Ihre Meldung mit oder ohne Namensangabe absenden.
  • Wenn Sie eine Rückmeldung wünschen, tragen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse ein.
  • Ihre Angaben werden ausschließlich von der Geschäftsführung eingesehen und nicht weitergegeben.
  • Jede Rückmeldung wird dokumentiert und im Rahmen unseres internen Qualitätsmanagements bearbeitet.

Datenschutzhinweis:
Ihre Angaben werden gemäß DSGVO ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihres Hinweises gespeichert und vertraulich behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Kategorien im Formular

Qualität und Betreuung

Hinweise oder Beschwerden zur Betreuung, Kommunikation, Zuverlässigkeit oder Servicequalität.

Arbeitsschutz und Sicherheit

Meldungen zu unsicheren Arbeitsbedingungen, Hygiene, Unfällen oder fehlender Unterweisung.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Rückmeldungen zu Datenschutzverstößen, unsachgemäßem Umgang mit Daten oder vertraulichen Informationen.

Sonstiges / Ethik

Themen wie Diskriminierung, unethisches Verhalten oder allgemeine Verbesserungsvorschläge.

Zu welchem Thema passt Ihr Anliegen?
Bitte beschreiben Sie möglichst genau Ihr Anliegen.
Name
Optionale Angabe des Namen. Ohne Name wird das Formular anonym versendet.
Optionale Angabe einer E-Mail-Adresse um eine Rückmeldung zu erhalten.

Was passiert nach Ihrer Meldung?

  • Ihre Eingabe wird automatisch und vertraulich an die Geschäftsführung weitergeleitet.
  • Wir prüfen den Sachverhalt zeitnah und leiten – sofern erforderlich – Maßnahmen ein.
  • Falls Sie eine E-Mail angegeben haben, erhalten Sie auf Wunsch eine Rückmeldung über das Ergebnis.

Mit Ihrem Hinweis helfen Sie uns, Sicherheit, Qualität und Fairness bei Lagom Leben weiter zu verbessern.
Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag, um unsere Arbeit für Mitarbeitende und Kundinnen sowie Kunden noch besser zu gestalten.